개인정보 처리방침
시행·최종 업데이트 2026.08.23
울릉에어 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 ○월 ○일
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회원자격 관리
서비스 이용내역 관리
부정 이용 방지
고객문의 및 민원처리
예약 및 여행서비스 제공
여객선 예약 및 발권
관광상품 예약
버스투어
유람선 및 죽도 관광
렌터카
관광패스 및 입장권
예약확정
일정 및 운항정보 안내
변경·취소 및 환불
결제 및 정산
카드 및 간편결제
계좌이체
무통장입금 확인
결제취소 및 환불
현금영수증
전자세금계산서
거래 및 정산관리
고객상담
예약 문의
취소·변경 문의
민원 및 분쟁처리
상담이력 관리
마케팅
별도 동의 이용자에 한해:
이벤트 안내
할인 및 프로모션
쿠폰 안내
신규 여행상품
특가상품
추천 여행상품
2. 처리하는 개인정보
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표시·광고: 6개월
계약·청약철회: 5년
대금결제·상품공급: 5년
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현행 전자상거래법 시행령의 보존기준에 따른 것입니다.
4. 개인정보 제3자 제공
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다만 예약한 여행상품 제공을 위해 필요한 경우 해당 상품의 실제 공급자에게 필요한 최소정보를 제공합니다.
여객선 선사
목적
승선예약
발권
승선자 확인
좌석배정
예약 변경·취소
항목
성명, 생년월일, 성별, 연락처, 국적(필요 시), 항로, 이용일, 항차, 좌석 및 예약정보.
관광·버스투어 사업자
목적
예약확인 및 관광서비스 제공.
항목
성명, 연락처, 예약인원, 상품, 이용일, 예약번호.
유람선·죽도 관광 운영사업자
목적
승선 및 예약관리, 운항시간 안내.
항목
성명, 연락처, 이용일, 예약인원 및 승선에 필요한 정보.
렌터카 사업자
목적
차량 예약 및 대여서비스 제공.
항목
예약자명, 운전자명, 연락처, 생년월일, 이용기간 및 필요한 차량대여 정보.
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6. 개인정보 파기
개인정보의 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 파기합니다.
전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.
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회사는 해당 정보를 해당 여행서비스의 예약 및 이용 목적으로만 처리합니다.
10. 개인정보 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.
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개인정보 암호화
전송구간 암호화
접근통제
접속기록 관리
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예약확정
출발·승선안내
결항
운항시간 변경
예약변경
취소
환불
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